Il Servizio di Psicologia Online via Skype ha, come obiettivo principale, quello di facilitare l'incontro tra uno Psicologo professionista, regolarmente iscritto all'Ordine degli Psicologi Italiani, e quanti, pur necessitando di prestazioni psicologiche, sono impossibilitati ( o non desiderano) a recarsi direttamente in studio; il rapporto tra l'utente e lo Psicologo Online è facilitato dalla sempre più popolare rete internet ed in particolare da strumenti gratuiti come Skype, WthasApp, Facebook e altre Chat che consentono, grazie alla videochiamata, un intenzione particolarmente soddisfacente.
Come Funziona la Consulenza Online?
Stabilire un contatto con uno Psicologo in Rete attraverso Skype o altri strumenti è piuttosto semplice e comodo, l'utente contatta via email o attraverso la compilazione di un Modulo Online il professionista, dopo aver letto le condizioni del servizio offerto ( costi, modalità di pagamento, privacy etc.), con il quale si mette d'accordo per stabilire la data è l'ora in cui si svolgerà la Consulenza Psicologica Online; prima dello svolgimento del primo colloquio via internet è necessario che l'utente compili il Modulo di Consenso Informato ed effettui, se lo Psicologo non offre il primo colloquio gratuitamente, il pagamento anticipato della prestazione attraverso la modalità indicata dallo Psicologo (Bonifico Bancario, PayPal , Carta Prepagata etc.).
Anche dal punto di vista tecnico contattare uno Psicologo in Rete è abbastanza semplice, strumenti come Skype, WthasApp, e Facebook oltre ad essere gratuiti sono anche molto intuitivi e, per di più, già utilizzati da tantissime persone quindi per accedere al servizio basta solo una buona rete Internet ed un programma di video chiamata
A quali Utenti è Rivolto lo Psicologo Online?
I servi offerti dagli psicologi online sono destinati, prevalentemente, a tre categorie di utenti:
1) Utenti che risiedono all'estero in maniera permanente o transitoria. Gli italiani all'estero possono avere la possibilità di poter interagire con uno Psicologo in Rete che condivide sia la stessa lingua che la stessa cultura facilitando, in questo modo, l'alleanza terapeutica; il trasferimento all'estero, anche se apre nuove opportunità, spesso si accompagna a problemi di adattamento che possono innescare stati d'ansia transitori o, nei soggetti predisposti, generare disturbi più seri come il Disturbo da Attacchi di Panico, la Depressione o il Disturbo Ossessivo Compulsivo, si intuisce come, in questi casi, la disponibilità di uno Psicologo, seppure online, possa rappresentare un supporto prezioso in grado di facilitare il processo di adattamento.
2) Utenti che viaggiano spesso. Le prestazioni psicologiche offerte dagli psicologi in rete, disponibili grazie ad internet e a strumenti come Skype, WthasApp, e Facebook possono essere una valida risorsa per quei utenti che, per lavoro o altre necessità, viaggiano spesso e sono perciò impossibilitati ad intraprendere una terapia classica in studio; anche in questo caso, lo Psicologo Online può rappresentare una risorsa a cui poter accedere tutte le volte che l'individuo manifesta la necessità di un contenimento affettivo o di unparere.
3) Utenti le cui condizioni fisiche non consentono la terapia in studio. Gli Psicologi Online danno la possibilità a persone con problemi di salute, transitori o croniche, di poter accedere a prestazioni psicologiche che, altrimenti, sarebbero impossibili; grazie a Skype, lo Psicologo in Rete e l'utente possono interagire anche da luoghi molto lontani dallo studio (abitazione, ospedale, casa di cura etc.) con l'ulteriore vantaggio di un tariffario sensibilmente ridotto.
4) Utenti che provano "imbarazzo" a recarsi dallo Psicologo. Seppur lo stigma legato a chi si rivolgeva ad un professionista della salute mentale è pressoché svanito esistono individui che, per varie ragioni, manifestano difficoltà a recarsi direttamente in studio poiché temono di essere visti e giudicati negativamente; anche in questo caso, le prestazioni degli psicologi online danno la possibilità di poter interagire con un professionista in grado di alleviare il disagio psicologico dell'utente.
Limiti dello Psicologo Online
Anche se molti siti offrono servizi di Psicoterapia via Skype, WthasApp, e Facebook è utile sapere che la Psicoterapia Online non è contemplata dal documento " Linee Guida per le Prestazioni Psicologiche via Internet e a Distanza " rilasciato dal Consiglio Nazionale degli Psicologi Italiani quindi, anche se lo Psicologo in Rete e anche Psicoterapeuta egli non può fornire prestazioni di Psicoterapia Online; gli studi per sondare l'efficacia delle Prestazioni Psicologiche Online sono sempre più numerosi e confermano la validità delle prestazioni dello Psicologo via Internet quindi è probabile che tra qualche tempo sarà regolamentata anche la Psicoterapia Online ma, per il momento, non è possibile fare Psicoterapia via Internet.
Gli Psicologi che operano attraverso la Rete, oltre a non poter fornire prestazioni di Psicoterapia a Distanza, non possono fare Diagnosi Psicologica via Internet ne, tantomeno, somministrare Tests Psicologici Online; anche se molti siti offrono questi servizi di fatto essi non sono contemplati dal documento " Linee Guida per le Prestazioni Psicologiche via Internet e a Distanza " rilasciato dal Consiglio Nazionale degli Psicologi Italiani.
Quando dura una "Terapia" Online?
L'Intervento dello Psicologo Online dovrebbe essere breve e limitarsi a prestazioni di Consulenza Psicologica o Supporto Psicologico in tutte quelle situazioni in cui la relazione diretta in studio è impossibile per la distanza o le condizioni di salute dell'utente; in questi casi lo Psicologo via Skype, WthasApp o Facebook accoglie la richiesta di aiuto per poi, se vi sono le condizioni, invitare il cliente a recarsi personalmente da uno Psicologo o Psicoterapeuta dal "vivo", altre volte la relazione si estingue dopo che il professionista ha soddisfatto la richiesta di un parere o di un consiglio.
Quando costa lo Psicologo Online?
Il costo di una prestazione psicologica online dovrebbe essere sensibilmente ridotto rispetto alle prestazioni in studio considerando che il servizio espletato attraverso la rete permette allo Psicologo di ridurre i costi di spostamento e gestione dello studio; personalmente applico una riduzione del tariffario del 20%.